Mit einem Knopfdruck auf Ihrer Uhr, dem Notfallknopf oder per automatischem Sensor wird ein Notruf ausgelöst. Dabei können Sie im Voraus aus zwei Varianten wählen:

• A: Benachrichtigung von Angehörigen oder
• B: Benachrichtigung Notrufzentrale 

Falls Sie die Variante A wählen – Benachrichtigung von Angehörigen – können Sie Ihre persönlichen Notfallkontakte hinterlegen. Dies könnten Ihre Angehörigen, Nachbarn oder Freunde sein. Gemäss einer von Ihnen festgelegten Reihenfolge werden diese im Notfall alarmiert.

Bei der Variante B – Benachrichtigung Notrufzentrale – gelangt Ihr Notruf in die 24/7-Notrufzentrale des Schweizerischen Roten Kreuzes.

Ihre Angehörigen oder die Notrufzentrale können per Telefonverbindung mit der Uhr oder der Basisstation direkt Ihnen sprechen und das weitere Vorgehen festlegen.

VitaLink hat die modernsten und ganzheitlichsten Notrufysteme auf dem Markt. Dazu gehören verschiedene, individuell wählbare Notrufprodukte wie Uhr, Notrufknopf mit Basisstation, Sturz-, Bewegungs- und Bettsensoren. Die Uhr ermöglicht dank GPS-Funktion eine genaue Ortung in der ganzen Schweiz. Ausserdem gehört eine App dazu, die Angehörige in Echtzeit über Notrufe benachrichtigt und auf dem Laufenden hält. Das Angebot von VitaLink gehört zu den preislich attraktivsten in der Schweiz. Mit den modernsten Produkten, einem persönlichen Service und 24/7-Kontakt sind sie im Notfall sicher und verbunden.

Wir beraten Sie gerne kostenlos telefonisch oder bei uns vor Ort, bis Sie Ihre passende Lösung gefunden haben. Falls Sie sich für ein VitaLink Produkt entscheiden, folgt ein Vertragsabschluss. Danach konfigurieren wir Ihre Produkte und hinterlegen alle gewünschten Notfallkontakte. Sie erhalten die einsatzbereiten Produkte mit einer Anleitung nach Hause geliefert. Wir stehen auch nach dem Kauf gerne weiterhin für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.

Für Ihr Produkt fällt ein einmaliger Gerätepreis an (Preise siehe Unterwegs oder Zuhause). Dazu kommt ein monatliches Abonnement für die Telefonverbindung, Wartung und das App. Diese betragen je nach Notrufvariante 29 CHF oder 39 CHF pro Monat.

Es fallen keine Kosten für Gespräche oder ausgelöste Alarme an, auch falls diese aus Versehen ausgelöst wurden. Zusätzliche Kosten, die sie selbst tragen müssen, fallen ausschliesslich für Leistungen von professionellen Hilfsdiensten wie Sanität oder Feuerwehr an.

Während der ersten beiden Monaten nach Vertragsabschluss können Sie das Produkt testen und jederzeit kostenlos zurückgeben. Die Mindestlaufzeit des Vertrags beträgt 3 Monate ab Vertragsschluss. Der Vertrag wird jeweils automatisch um einen Monat verlängert. Eine Kündigung hat in Textform (wobei E-Mail ausreicht) zu erfolgen. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage auf jeweils den letzten Tag eines Monats. Spezielle Angebotsbestimmungen, welche zeitlich begrenzt durch VitaLink angeboten werden, gehen der hier vorliegenden Bestimmung vor. Kündigungsadresse: St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG, z. H. VitaLink, Vadianstrasse 50, Postfach 2041, 9001 St. Gallen, oder per E-Mail an: vitalink@sak.ch